Политики

Политика за ползване, поверителност и сигурност

Как KB Autodetailing обработва информацията от сайта, как защитаваме запитванията и какви права имате като посетител или клиент.

Поверителност

Използваме данните от запитванията само за комуникация, оферти, резервации и изпълнение на заявени услуги.

Сигурност

Прилагаме разумни технически и организационни мерки за ограничаване на достъпа до изпратената информация.

Контрол

Можете да поискате достъп, корекция или изтриване на личните си данни по всяко време.

Последна актуализация: 17 юни 2026 г.

Тази страница е обща информация за практиките на сайта и услугите на KB Autodetailing.

Свържете се с нас

1. Кой обработва данните

Настоящата страница описва как KB Autodetailing обработва информацията, изпратена чрез сайта kb-autodetailing.com, формата за контакт, телефонни обаждания, имейл и директна комуникация със студиото.

За въпроси относно лични данни, сигурност или съдържанието на тази политика можете да се свържете с нас чрез контактите, посочени по-долу.

2. Какви данни събираме

Когато изпратите запитване през сайта, може да обработим име, телефон, имейл, марка и модел на автомобил, избрана услуга и свободен текст от съобщението.

При нормална работа на сайта е възможно да се обработват технически данни като IP адрес, тип устройство, браузър, дата и час на заявката и базови сървърни логове, необходими за сигурност и поддръжка.

3. За какво използваме данните

Данните се използват за отговор на запитвания, подготовка на ориентировъчни оферти, уточняване на часове, изпълнение на заявени услуги, последваща комуникация и защита от злоупотреби със сайта.

Не продаваме лични данни и не ги използваме за несвързани маркетингови кампании без основание или изрично съгласие.

4. Правно основание

Обработката се извършва основно за предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на услуга, за изпълнение на договорни отношения, за законен интерес при поддръжка и защита на сайта, както и за спазване на законови задължения, когато такива са приложими.

5. С кого споделяме информация

Достъп до данни имат само лица и доставчици, когато това е необходимо за обслужване на запитване, хостинг, имейл доставка, поддръжка на сайта или счетоводни и законови задължения.

При използване на формата за контакт съобщението може да бъде изпратено чрез доставчик на имейл услуга. Тези доставчици обработват информацията само според предоставената услуга и приложимите правила за защита на данните.

6. Срок на съхранение

Запитванията се пазят само толкова дълго, колкото е необходимо за комуникация, обслужване на клиента, доказване на договорни отношения или спазване на законови срокове.

Данни, които вече не са необходими, се изтриват или ограничават, освен ако закон не изисква по-дълго съхранение.

7. Бисквитки и външни връзки

Сайтът може да използва технически необходими механизми за правилна работа, сигурност и производителност. Ако бъдат добавени аналитични или маркетингови бисквитки, тази политика следва да бъде актуализирана.

Сайтът съдържа връзки към външни услуги като Google Maps, Instagram и Facebook. При посещение на тези платформи се прилагат техните собствени политики.

8. Вашите права

Имате право да поискате достъп до личните си данни, корекция, изтриване, ограничаване на обработването, възражение срещу обработване и преносимост, когато това е приложимо.

Можете също да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, ако считате, че правата ви са нарушени.

9. Условия за ползване на сайта

Информацията в сайта е с общ информативен характер. Описанията на услуги, резултати, гаранции и срокове могат да зависят от състоянието на конкретния автомобил, избраните продукти и направената предварителна оценка.

Не трябва да използвате сайта за изпращане на подвеждаща, незаконна, вредоносна или автоматизирано генерирана информация, както и за действия, които могат да нарушат работата или сигурността му.

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази страница при промяна на сайта, услугите, доставчиците или приложимите изисквания. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница.